Возврат и отмена заказа

1. Отмена заказа

1.1. Покупатель вправе отменить заказ до момента его передачи в службу доставки.

1.2. Для отмены заказа необходимо связаться с Продавцом по телефону +7 (969) 999-99-83 или по электронной почте turakulov02092000@gmail.com.

1.3. Если оплата заказа была произведена до его отмены, денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами платежной системы.

2. Возврат товара надлежащего качества

2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

2.2. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

— сохранен товарный вид товара;
— сохранены потребительские свойства товара;
— отсутствуют следы эксплуатации;
— сохранены заводская упаковка, ярлыки и пломбы (при наличии);
— имеется документ, подтверждающий факт покупки, либо иное подтверждение приобретения товара в магазине Barber Market.

2.3. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель.

2.4. После получения и проверки возвращенного товара Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

3.1. В случае обнаружения производственного брака либо иных недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием:

— о замене товара;
— о соразмерном уменьшении стоимости товара;
— о безвозмездном устранении недостатков;
— о возврате денежных средств.

3.2. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет описание недостатка и при необходимости фотографии товара на электронную почту:

turakulov02092000@gmail.com

3.3. Продавец вправе провести проверку качества товара либо направить его на экспертизу в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Если недостаток подтвержден, расходы по возврату товара несет Продавец.

4. Возврат денежных средств

4.1. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту либо иным способом, которым была произведена оплата заказа.

4.2. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.

4.3. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка и платежной системы Покупателя.

5. Товары, не подлежащие возврату

5.1. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный законодательством Российской Федерации.

5.2. К таким товарам могут относиться отдельные категории профессионального оборудования, расходных материалов, косметической продукции, средств личной гигиены и иных товаров, указанных в действующем законодательстве РФ.